Lutter
contre les fragilités
sociales et territoriales

Nous apportons à chacun des réponses collectives qui s’appuient sur les solidarités du quotidien. Avec l’aide de nos partenaires économiques et sociaux, nous consolidons notre empreinte mutualiste en luttant contre l’émergence de nouvelles fragilités dans les territoires.

Nous suivons
notre voie avec plus
de 2000 acteurs engagés

Pendant 3 ans, nos collaborateurs et nos élus ont uni leurs forces autour d’une mission d’envergure : atteindre 2 019 délégués en 2019 !
Un défi ambitieux mais largement relevé puisque 2 084 délégués ont été recrutés pour porter la voix de nos 4,8 millions de personnes protégées.

Quelles nouveautés pour ce scrutin ?

Si le vote papier a perduré, le parcours de vote digital mis en place, via l’application Harmonie & Moi et l’espace adhérent, a amplement contribué à ce succès. Sur 2 084 délégués, plus de 1 000 sont nouveaux.

Ce nouveau collectif, rajeuni, féminisé et pour la majorité encore en activité professionnelle, est à l’image de notre communauté d’adhérents et de la diversité de leurs profils : TNS, travailleurs indépendants, adhérents en contrat individuel ou collectif…
Il représente une formidable opportunité pour agir en proximité, mieux répondre aux attentes de nos adhérents/clients et orienter nos projets, actions et décisions.

Tous les 6 ans, nos adhérents sont appelés à voter pour élire celles et ceux qui représenteront leurs intérêts.
Leur participation est essentielle pour faire vivre notre modèle démocratique.

Une grande campagne de vote a été lancée pour les mobiliser. Découvrez-la.

Nous défendons
une société
de solidarités

Comme chaque année, notre Assemblée Générale a été un moment incontournable de notre démocratie, attendu par toutes celles et ceux qui font vivre notre modèle mutualiste.
Ce rendez-vous a été plus que jamais humain et collectif, (rassemblant 307 délégué.e.s dont 60 % y ont participé pour la première fois), pour décider des grandes orientations des années à venir.

Nous regardons sereinement l’horizon

Au programme de ce rendez-vous annuel incontournable : apporter des solidarités nouvelles répondant aux défis du monde d’aujourd’hui et dresser le bilan 2018 de notre stratégie opérationnelle Horizon 2020. Un bilan satisfaisant et une solidité financière qui nous permettent de financer sereinement notre développement et nos investissements.

Nous sommes une mutuelle en mouvement

Nous nous inscrivons dans une logique de groupe attractif. À l’Assemblée Générale ont notamment été actées :

  • La fusion avec Harmonie Fonction Publique avec pour ambition son développement (assurance et soins) dans son domaine affinitaire, la Fonction Publique d’État et principalement les établissements rattachés à nos ministères.
  • La conclusion d’une convention de substitution avec la mutuelle Chorum et 5 autres mutuelles.

Continuité
et nouveauté

La continuité s’illustre avec la réélection de Stéphane Junique à la présidence du Conseil d’administration (renouvelé à 34 %). Celui-ci est composé de 35 administrateurs (17 femmes et 17 hommes) et dans lequel toutes les générations sont représentées.
Une gouvernance exemplaire, ouverte et responsable par l’engagement des représentants de nos adhérents.
En amont de l’AG, un séminaire a été organisé, invitant la nouvelle communauté d’élus à s’immerger dans les mutations de la société pour imaginer le rôle de la mutuelle demain.

Nous récompensons des idées, du talent et des bulles

Depuis 2004, le Prix Solidarité a permis de récompenser 15 romans et 15 associations choisies par chaque auteur afin de contribuer à promouvoir des valeurs d’entraide, de respect et de tolérance. Avec cette 16e édition, nous voulions réinventer ce prix.

La distinction d’une BD correspond à la volonté de notre Fondation d’entreprise de se tourner vers la jeunesse.
La BD est en effet un excellent moyen de toucher les jeunes et de promouvoir la solidarité auprès de tous.

Georges Hilaire, Président de notre Fondation, et Fabienne Colas, membre du jury, ont remis respectivement le Prix Solidarité à Valentine Goby pour son roman Murène et à Alexandra Brijatoff et Camille Hoppenot pour leur BD J’peux pas j’ai chimio. Pour ce 16e prix, c’est l’association Lire et faire lire qui a été choisie.

Murène nous livre le récit d’une renaissance. En 1956, un jeune homme est grièvement brûlé dans un accident.
Si la médecine de l’époque ne parvient pas à sauver ses bras, le sport va lui offrir une nouvelle raison de vivre.
Ce parcours particulier fera de lui un pionnier du handisport.

J’peux pas, j’ai chimio raconte le cheminement d’une jeune femme qui apprend qu’elle a un cancer.
Ce roman graphique aborde avec optimisme le thème de la résilience et offre des clés de compréhension aux malades, à leurs proches et aux soignants.

Lire et faire lire est une association fondée par l’écrivain Alexandre Jardin. Son objectif ? Développer le plaisir de la lecture et de la solidarité intergénérationnelle en direction des enfants fréquentant les écoles primaires mais aussi les centres de loisirs, les crèches ou les bibliothèques. Les lecteurs bénévoles, tous âgés de plus de 50 ans, vont ainsi à la rencontre de petits groupes d’enfants pendant le temps scolaire ou extrascolaire pour leur lire des histoires.

Plus de 2 000 délégués se sont réunis à Lille en juin 2019 pour notre séminaire des élus : un lieu de réflexion, de débat, d’implication. Une occasion inédite de travailler ensemble sur nos enjeux et de construire les solidarités de demain..

Une signature
qui nous ressemble et nous rassemble

S’appuyer sur le pouvoir du collectif pour accompagner au mieux nos adhérents, nos entrepreneurs et nos entreprises clientes, c’est la vision et le combat que nous portons. Avançons collectif, c’est désormais notre nouvelle signature révélée lors du séminaire des élus au travers d’un film d’inspiration.

Notre vision est claire : seul le pouvoir du collectif peut répondre efficacement aux aléas des parcours de vie, aux fragilités qui émergent et préserver ainsi les conditions d’une société de solidarité.

Des moments riches d’échanges et de perspectives

Réunir les 2 000 délégués était une invitation à amplifier notre action,
à nous tourner vers la société, vers les Françaises et les Français, vers les entreprises et vers les territoires pour rappeler notre rôle et notre utilité. Le séminaire reflète la réalité de notre modèle participatif dans lequel la concertation donne lieu à des propositions pour l’avenir.

Quelle réponse mutualiste aux enjeux du logement ? Prévention et santé au travail : quelles priorités pour Harmonie Mutuelle ? Accompagnement et multiprotection : comment mieux accompagner et mieux protéger nos adhérents ? Dans le cadre du Café des nouvelles solidarités, par groupe, nos délégués ont co-construit un plan d’action autour de deux principales questions : Comment incarner le « pouvoir du collectif » au quotidien ? Quelles sont les grandes causes sur lesquelles Harmonie Mutuelle pourrait s’engager ?

Des conférences animées par des intervenants externes ont également permis de réfléchir aux questions liées aux transitions environnementales, aux évolutions du système de santé ou aux mutations du monde du travail.

Nous faisons
avancer le débat

L’ambition des Agoras mutualistes ? Informer et favoriser le débat dans les territoires.
Ces rencontres sont autant d’opportunités de confronter les points de vue et de nourrir les réflexions sur les sujets traités.
Organisés régulièrement par Essentiel Santé Magazine et nos élus, ces moments d’échange sont uniques, gratuits et ouverts à tous.

À chaque agora, sa thématique !

En 2019, 63 Agoras ont été proposées un peu partout en France. Elles ont réuni 2 500 participants autour de 30 thèmes différents.

  • À Pau (64), par exemple, la rencontre a porté sur la santé, les robots d’assistance et la vie quotidienne, ce qui a permis des échanges sur les robots d’assistance physique (exosquelette), sociale (robot compagnon) dans l’aide à la mobilité et le maintien du capital santé.
  • À Appoigny (89), Étienne Caniard et Gaby Bonnand, auteurs du livre Santé, je veux qu’on m’écoute, sont venus échanger sur les relations patients/professionnels de santé.
  • À Paris, des acteurs associatifs, mutualistes et professionnels ont débattu autour de la santé environnementale et du défi qu’elle représente pour les entreprises.

www.agora-mutualiste.fr

Nous combattons
la fracture numérique
avec les générations
Y et Z

En 2017, nous avons été la première mutuelle à obtenir notre agrément de service civique, faisant ainsi appel à de jeunes volontaires, en mission durant 8 mois, pour réduire la fracture numérique. Parmi les actions entreprises, on trouve notamment l’acquisition d’un premier bagage numérique (réseaux sociaux,
Pack office, messagerie) ou l’apprentissage de démarches en ligne (santé, emploi…).

32 de ces jeunes volontaires se sont retrouvés à Paris en mars 2019 pour échanger autour de cette nouvelle expérience. À terme, nous souhaitons recruter 60 jeunes en service civique afin de mieux couvrir le territoire et d’élargir le champ des missions proposées aujourd’hui.

Les jeunes ont pu partager leurs retours d'expérience.
De nombreux échanges ont eu lieu entre volontaires et tuteurs.
Des tables rondes et ateliers ont permis de faire avancer l'organisation du dispositif.

La journée de rassemblement des jeunes volontaires en service civique a réuni plus de 70 personnes (dont 32 jeunes volontaires).

Catherine Touvrey, Directrice générale d’Harmonie Mutuelle, et Bruno Duval, Directeur société et solidarité, ont rappelé à cette occasion notre détermination à lutter contre ces nouvelles fragilités liées à la fracture numérique. Découvrez le film de cette journée.

Nous prenons part au tissu économique local

En étant partie prenante du tissu économique local, nous affichons une vision moderne du mutualisme et affirmons notre engagement à Avancer Collectif. Au-delà de la recherche de performance financière, nous voulons avoir un impact social positif et mesurable. Nous souhaitons être un acteur économique ancré au cœur des territoires, proche des besoins de nos adhérents, inséré dans l’économie réelle aux côtés de nos entreprises clientes.

Nous optimisons l’espace
pour être plus forts

En 2019, nous avons validé un plan d’optimisation de notre patrimoine immobilier tertiaire. Intégré à notre stratégie Horizon 2020, cette décision nous permet de nous inscrire durablement dans les territoires et de valoriser à bon escient notre patrimoine en l’optimisant.

Notre budget immobilier s’élève à 46,6 M€ et nos équipes sont dispersées sur 65 sites administratifs et 100 000 m² de bureaux. Au vu de ces chiffres, nous devions engager une démarche de rationalisation immobilière afin d’améliorer notre efficacité opérationnelle. Pour cela, nous avons veillé à l’équilibre entre notre rayonnement territorial, l’emploi de nos collaborateurs (sites multi-métiers) et la maîtrise des coûts immobiliers.

Nous allons notamment regrouper les sites d’une même ville, valoriser les m² libérés, réduire les surfaces vacantes à néant... Certaines cessions ont par exemple donné lieu à des investissements immobiliers responsables. Cette nouvelle approche nous permettra de générer des économies de l’ordre de 9 M€.

Nous tenons nos
engagements

Notre performance économique et sociale se traduit par la redistribution en prestation santé, le P/C, la redistribution sociale et territoriale (l’équivalent du dividende social évalué à 2 points de nos cotisations) et la redistribution citoyenne (les placements orientés vers l’économie réelle ayant un impact sur l’ensemble de la société, la création d’emploi).

N’ayant pas d’actionnaires, et donc pas de dividendes à verser, nous recherchons uniquement l’équilibre d’exploitation, avec un taux minimum de 80 % de redistribution vers nos adhérents (pourcentage fixé en Assemblée générale).

Dans un contexte de hausse des dépenses de santé de plus de 2,3 % en individuel et de 4 % en collectif, nous avons uniquement répercuté ce surplus de dépenses attendu sur les cotisations afin de maintenir une exploitation équilibrée.

Notre solidarité s’accentue vers les seniors

Nous avons conscience que la complémentaire santé pèse lourd dans le budget des seniors. C’est la raison pour laquelle, dans un esprit de solidarité pour nos adhérents de plus de 60 ans, nous avons renouvelé notre effort de redistribution.
La hausse de cotisation est restée modérée et inférieure à l’inflation médicale : + 1,9 % pour les plus de 60 ans contre 2,1 sur le reste du portefeuille (hors effet d’âge). Le pouvoir du collectif s’exprime aussi de cette façon. Sur le collectif, la hausse des cotisations a été en moyenne de 3,1%.

Nous aimons
les têtes chercheuses

À l’occasion de la journée mondiale de lutte contre la maladie d’Alzheimer, Stéphane Junique, Président d’Harmonie Mutuelle, et Dominique Letourneau, Président du directoire de la Fondation de l’Avenir, ont remis le 10e Prix Harmonie Mutuelle Alzheimer qui soutient financièrement les travaux d’un chercheur visant à faire reculer la maladie.

Ce partenariat illustre parfaitement nos valeurs mutualistes. Il s’inscrit dans la durée et s’étoffe d’année en année grâce à l’engagement de nos équipes respectives.

Faire avancer la recherche et reculer la maladie

L’étude du Docteur Tannou, lauréat 2019, a pour objectif d’analyser la capacité d’autonomie d’un patient atteint de la maladie d’Alzheimer. Elle évalue le bénéfice complémentaire de la neuro-imagerie fonctionnelle par rapport à l’évaluation gériatrique et neuropsychologique dans cette capacité d’autonomie. Nous sommes fiers de soutenir des talents aussi innovants pour faire reculer la maladie et apporter aux patients et à leurs familles une aide nécessaire et utile. Les paroles du Docteur Tannou méritent d’être écoutées.

Nos forces vives
apportent beaucoup
aux forces VYV

De nombreuses équipes se sont mobilisées pour organiser ce grand rendez-vous. Son objectif ?
Créer un moment de partage et de débats entre les acteurs du groupe pour construire ensemble des réponses mutualistes adaptées aux évolutions de notre environnement et aux attentes des Français.

Nous puisons l’énergie au plus près du terrain

Les 4 premières rencontres (Reims, Martinique, Bordeaux, Ile-de-France) ont permis de :

  • nous confronter aux propositions de près de 1 500 participants, militants et collaborateurs,
  • mobiliser toute la puissance de notre intelligence collective,
  • renforcer notre culture commune afin que chacun se sente partie prenante du projet VYV.

4 rendez-vous, un même programme

Chaque matinée d’interrégionale s’est organisée autour d’échanges libres portant sur deux enquêtes. La première capte le regard de Françaises et Français sur le monde de demain, leurs attentes en matière de mieux-vivre, de protection sociale, de solidarité et le rôle des mutuelles dans ce contexte.
La deuxième, menée auprès d’élus, de militants et de collaborateurs du Groupe VYV, rend compte de leur perception du mieux-vivre.

L’après-midi, nos élus et collaborateurs se retrouvent en atelier pour échanger autour de sujets identifiés via les enquêtes. Le but est d’apporter des pistes de réflexion, formuler des propositions, défendre des points de vue pour nourrir le projet du groupe.

Suspendues en raison du Covid-19, les rencontres de Lyon, Nantes, Aix-en-Provence et Tours devraient se dérouler à l’automne 2020 avec un dispositif ajusté.

Harmonie mutuelle une mutuelle du Groupe VYV